女子外賣吃出創可貼 要求索賠1000元 商家：可以十倍賠償 拒絕賠償一千元

10月13日消息，據媒體報道，近日，山東濟南，一女士向媒體反映在某店鋪點了一份芝士咖喱牛肉拌飯，在裡面吃出用過的創可貼。

後來，女子和商家取得聯繫後，打車去店裡處理。她到店後要求按照食品安全法賠償1000元，店內老闆表示："願意十倍賠償，一千元拒絕賠償。」

不過，女子不同意十倍賠償，覺得自己嘔吐好久，擔心創可貼會有疾病感染。

女子向媒體表述稱，商家讓她可以找相關部門處理，微信將其拉黑。

不過，商鋪負責人回應媒體稱，仍然不接受一千元賠償，「確實出現這個事情，但我也想知道創可貼是哪來的，供應鏈是無人生產車間。」

截止本文發稿前，雙方仍各執一詞沒有達成和解。不過，如若該女子陳述事件屬實，可參考下面案件。

在今年3月，媒體曾曝光過無錫發生過的一起類似事件。

該事件發生在2023年8月，一男子通過外賣平台下台，在「單人招牌番茄酸湯無骨魚」中吃到了使用過的創口貼。

當時，男子投訴後，商家也承認了事實，但在談到賠償問題時，卻玩起了「躲貓貓」，甚至法院傳喚也拒不到庭。

最終，法院判決商家賠償消費者1000元。

該案法官還特別提醒消費者，遇到類似情況需要維權時，務必注意保留證據。

特別是食物，有保存的局限性，消費者在投訴時要實時拍照、錄像，並立刻與購買平台聯繫，請平台介入，同時做好相關證據保存。

另外，也可以向12315等平台舉報，有相關證據的，可以到法院進行訴訟。