京東外賣試點取消騎手超時罰款：配送超時不再直接扣現金

快科技10月16日消息，據報道，京東外賣日前宣布，已在深圳、南京、哈爾濱、武漢等全國25個城市試點取消騎手訂單超時罰款，改為啟用「服務分」管理機制。

根據試點規則，騎手若出現配送超時，將不再直接扣除現金，而是依據超時區間扣除相應服務分，推動管理方式從處罰約束向正向激勵轉變。

據了解，除了京東以外，餓了麼、美團也均表示將陸續取消對騎手的超時扣款處罰。

其中，餓了麼今年9月份公布的《2025年度「餓了麼」平台算法和勞動規則協議》顯示：

餓了麼平台將逐步取消超時扣款，升級防疲勞規則如增加智能AI助手提前語音提醒等並優化「強制下線」功能，推動管理從負向處罰轉向正向激勵。

同時，平台通過優化計價算法模型並督促服務商，保障眾包及專送網約配送員正常勞動時的收入不低於當地最低小時、月工資標準。

而美團此前也表示，美團將在2025年年底前全面取消超時罰款。

並且，美團此前率先在泉州試點「安准卡」，以遵循超時扣分、準時加分的方式，替代原有的超時罰款。

截止到8月份，美團已在22個城市試行超時免罰機制，在具體舉措方面，以培訓學習代替單單扣款。