羅馬仕回應停工停產：正常調整 召回方案長期有效

快科技7月6日消息，今日，羅馬仕發布「停工停產放假通知」，宣布將於2025年7月7日停工，持續6個月。

據媒體報道，羅馬仕淘寶旗艦店客服表示：「這是公司內部正常的組織架構調整，本次召回方案長期有效。」

客服人員稱：「目前我們的客服中心一切運轉正常，當前諮詢量非常大，我們正全力加速處理中。」

今年6月，羅馬仕宣布將召回部分羅馬仕牌移動電源，召回2023年6月5日至2024年7月31日期間製造的部分羅馬仕ROMOSS牌移動電源，涉及三個型號，共計49.1745萬台。

召回原因為部分電芯原材料來料原因，極少數產品在使用過程中可能存在過熱現象，在極端場景下可能產生燃燒風險，存在安全隱患。

羅馬仕稱，將為購買到召回範圍內產品的消費者免費更換一台全新的、不低於原產品價值且符合安全要求的移動電源產品，或做退貨退款處理。