價格與價值嚴重不符!抖音電商打擊直播間盲盒違規營銷:清退上千人

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快科技8月8日消息,抖音官方今天發文公布了直播間盲盒典型違規案例,並表示已經清退千餘名達人。

據介紹,直播間售賣盲盒如今深受年輕消費者喜愛,也出現了一些違規營銷情況,如銷售自製包裝、自行拼裝、二次分裝的盲盒商品,或誘導消費者以不確定價格購買固定價格的非盲盒類商品,涉嫌變相違規抽獎。

抖音電商稱高度重視消費者權益保護,持續打擊各類破壞市場秩序的違法違規行為。

2025年至今,平台已針對盲盒相關違規行為進行系統治理,累計斷播違規直播間4000餘場,清退達人賬號1000餘個。

根據抖音電商《盲盒類商品管理規範》,平台目前僅可以出售出廠即為盲盒,或盲盒套組的商品,主要是指未經第三方自行組合、拼裝,商品生產出廠即為盲盒或盲盒套組類商品。

但部分賬號銷售二次分裝的盲盒商品、借「抽獎」等不確定性方式銷售產品等行為違反了平台相關規定。

部分違規案例如下:

「小Q**拆」「米米**玩」「小豬**玩」「甜豆**玩」「蛋**球球」等達人在直播間銷售香片盲盒,誘導消費者博弈心理下單。

消費者以19.9元至39.9元不等的單價購買成本價不足1元香片後,達人在鏡頭前代為拆開包裝,再依據香片內部編號的末幾位數字對應發放不同價值的手辦作為獎勵。

該玩法存在以下違規行為:

-價格與價值嚴重不符:香片成本不足1元,但以19.9元至39.9元不等的價格售賣。

-獎品價值差異較大:設置的獎品與香片價值差距較大,易引發消費者的以小搏大的博弈心理。

「DU****玩屋」「一米***屋」「悠***diy」「*次拆盒」「楠**盒」等達人於2025年8月4日在部分直播間銷售某品牌手辦盲盒。

消費者下單後,達人在鏡頭前代為拆開包裝,拆出的物品並非手辦,而是印有不同家電、數碼產品(如電飯煲、空氣炸鍋、音響、鍵盤等)名稱的標籤,消費者可憑標籤兌換對應商品。

該玩法存在以下違規行為:

-獎品與盲盒實際屬性不符:售賣商品為某品牌手辦盲盒,但兌換獎品為高價值家電、數碼產品,與商品本身類別嚴重不符。

-涉嫌違規變相抽獎:通過拆標籤兌換高價值商品的方式,存在引導消費者參與類似賭X的風險。


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