快科技8月30日消息，近日有尊界S800車主發布抖音控訴，自己開車遭遇了驚魂一刻，並@尊界汽車 官方，稱「新能源我不玩了，命重要。」
視頻里，男子展示了行駛證，表示自己是在本月22日提車，還亮出了自己的名字。
他接著稱：「車在高速上失控，油門不好使，智駕不好使，只能靠智駕低速往前開，下雨天，在高速上差一點就被大車撞了，差點沒有命了。聽說這（尊界S800）是中國最好的電動車了，它差點讓我沒了命。」
那麼到底發生了什麼？後續應網友要求，他放出了當時拍攝的視頻，並表示自己一直抓著方向盤，但系統一直讓接管，踩油門也沒反應。
從儀錶盤可以看到，當時這輛尊界S800電池電量已經被耗盡，油箱裡顯示的是滿油，且有個「閃電」符號（註：該符號意味著增程器正在給電池補能），系統不停提醒「請理解接管」，還顯示「ESP未就緒，請鎖車後再試」。
那麼這輛尊界S800究竟發生了什麼？針對此事，男子購車的鴻蒙智行長春淨月用戶中心在評論區進行了回應：
您好，尊界S800在燃油表顯為零後持續行駛，可能觸發增程器保護機制，限制動力輸出和輔助駕駛功能以提升續航能力，車輛在下電加油後即可恢復正常。
根據視頻中的車輛狀態，我們推測和上述保護機制相關，並非產品質量問題。
我們的服務專員已在第一時間和您取得聯繫，並將以上情況同步您，對給您帶來的不便深表歉意，我們會持續與您積極溝通，妥善處理問題。
值得一提的是，不少鴻蒙智行，包括尊界S800車主也注意到了男子發布的這條視頻，有人手動關閉自己車ESP穩定系統後，車輛在智駕狀態時就會提示「智能駕駛條件不滿足」。
如果車主放任不管，車輛會發出警報聲，並語音提示「請理解接管」，此時無論再踩油門車輛速度也只會一點點往上增加。
此外，還有其他車主稱，車輛提示接管時不是僅僅抓住方向盤就行，還需要扭一扭，並踩剎車，如此才能讓系統知曉你成功接管。
