女子入住亞朵酒店深夜被陌生人刷卡闖入 酒店:前台工作人員失誤

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快科技8月30日消息,據媒體綜合報道,近日,一女子在社交平台發帖稱,自己出差獨居紹興亞朵酒店時,於深夜23:30遭遇一對陌生男女刷房卡進入房間。

在貼文中,女子還披露了該事件後續:他們退出後,聯繫了前台。前台態度致衍隨意,解釋到是一名」熟客」,所以對方報了房號就給做了卡,沒有任何的信息核對。

後來,女子思考再三後哭著打出人生中第一個110。

此外,女子還提到在與前台工作人員微信聊天時,對方提出退房時送她一份「伴手禮」,她認為對方並未意識到問題的嚴重性。

事情曝光後,有媒體聯繫該女子了解情況。女子透露,事件發生後酒店方面「第一時間沒有親自處理」。

直到次日上午,酒店負責人才聯繫她並道歉,稱事件是由於前台工作失誤未核對房號所致,同時給出了5000元賠償方案,目前雙方已協商解決。

同日,媒體致電亞朵酒店工作人員,接電人員表示確有此事,目前正在與客人溝通解決,但具體細節因涉及客人隱私無法透露。

之後,媒體又致電轄區派出所,派出所回復稱具體細節需與值班民警核對情況。

值得一提的是,亞朵集團近日發布了2025年第二季度業績報告。

報告顯示,二季度亞朵實現營業收入約24.69億元,同比增長37.4%;

調整後淨利潤約4.27億元,同比增長30.2%;經調整EBITDA約為6.1億元,同比增長37.7%。公司預計2025年全年總淨收入將較2024年增長30%。

截至第二季度,亞朵酒店總數達1824家,其中加盟酒店1800家,占比98.7%。不過,在酒店數量快速增長的同時,其核心經營指標卻出現全線下滑。

第二季度RevPAR(平均可出租客房收入)為343元,低於去年同期的359元;ADR(日均房價)從441元下降至433元;平均入住率也從78.4%下滑至76.4%。


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