小米大規模召回是什麼信號

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9月19日一大早,國家市場監督總局缺陷產品召回技術中心(下文簡稱:召回中心)公布了一則新聞——小米宣布召回11.69萬輛SU7標準版。

註:投訴索賠情況4次、事故及人員傷亡情況無,影響範圍非常有限

「召回」聽起來很嚴重,但落到細節中很容易就能發現幾點不尋常之處:

第一,召回對象為全部SU7標準版。

召回量為11.69萬輛(占累積銷量的34.4%,符合標準版車型比例),就是發售至今生產的所有SU7標準版車型;

第二,召回的原因不像明確缺陷。

文件中的原因為「部分車輛在L2高速領航輔助駕駛功能開啟的某些情況下,對極端特殊場景的識別、預警或處置可能不足,若駕駛員不及時干預可能會增加碰撞風險,存在安全隱患」。

第三,召回的最終處理方式。

不用去4S店,也不用動硬體,用戶只需要在停車狀態下,進行車機的OTA升級,只要系統升級到Xiaomi HyperOS 1.10.0,即可完成本次OTA召回升級。

結合小米汽車微博今天發布的第191集「答網友問」中,回應了兩個問題:「為什麼要進行小米SU7標準版的OTA召回,軟體升級了什麼?」和「本次小米汽車OTA秋季大版本 Xiaomi HyperOS 1.10.0主要新增/升級了哪些功能?」。

其實很容易得到一個結論:這壓根不是過去燃油車時代的「召回」,而是小米的秋季大版本OTA,只不過被監管要求以召回方式進行。

這番「危言聳聽」的操作背後,究竟是怎樣的行業趨勢?又會給消費者帶來怎樣的影響?本期《智駕雷達》VOL.6,我們就簡單來解析一番。

新趨勢:OTA升級為「召回OTA」?

為何此次系統OTA會升級為「召回OTA」?虎嗅汽車詢問了多位相關人士,大多數人認為還是小米年初發生智駕事故的影響

虎嗅汽車當時也專門撰文進行了分析,指出了那次事故的責任大機率已經無法最終判斷。但出於「避免類似事故的發生」和「讓智駕技術發展更可控」的需求,監管側近半年以來一直在不斷加碼,其中就包括「嚴管OTA」。

今年8月中旬,市場監管總局、工業和信息化部就專門起草了《市場監管總局 工業和信息化部關於加強智能網聯新能源汽車產品召回 生產一致性監督管理與規範宣傳的通知》的徵求意見稿,徵求意見截止日期是幾天前的9月15號。

這份通知中明確提到了「嚴格執行OTA升級活動分類管理要求,未經備案不得開展OTA升級活動,不得將未經充分測試驗證的軟體版本推送給用戶,不得通過OTA方式隱瞞缺陷」。

小米此次的「召回OTA」很可能就是新通知下的一次「打樣」,但未來是否所有車企需要按照這種模式申報、備案、執行OTA操作,尚不可知。

但可以確定的是,如果真的接下來將所有OTA都以「召回」這種方式公告出來,必然會讓公眾對其智駕技術產生負面印象,從而逼迫企業降低OTA頻次,更謹慎地對待自家智駕及座艙技術發展。

更多的智駕標準已在來的路上

如果說「限制OTA」是「治標」,那麼直接對智駕能力認定、試驗和使用,顯然才是「治本」。從目前的種種信息來看,「治本」的操作也已經在路上。

例如本月初,日中國汽車工業協會發布的《組合駕駛輔助及有條件自動駕駛事故界定及數據協作技術規範》團體標準,就首次系統性地提出了智能網聯汽車事故的認定流程。

例如在事故責任的判定上,如果車輛發生首次碰撞前N秒內(3秒及以上),存在組合駕駛(可以理解為高速NOA及以下)輔助系統執行車輛運動控制的操作,且不屬於特定例外場景,那就可判定該次事故為車輛責任;車輛發生首次碰撞前M秒內(5秒及以上),若有條件自動駕駛系統(可以理解為城市NOA)執行車輛運動控制操作,且排除例外場景,即可判定。

數據方面,不僅要求支持數據指紋技術(用哈希算法為數據打標),還要求使用區塊鏈分布式存儲。在數據調取上,車端需支持物理接口調取數據,同時雲端需滿足數據常規使用中的持續存儲能力,以及事故狀態下的應急上傳能力。

相比事故的判定,當前已經進入了徵求意見階段的「L2級輔助駕駛的強制性國家標準」將更加值得期待。這份強標中的內容,主要包括三部分:

定義要求部分:分別針對「領航組合駕駛輔助系統」(可以理解為城區NOA)和「基礎單車道/多車道組合駕駛輔助系統」(可以理解為高速NOA及以下)給出了全方位的具體要求,車企無法再隨便自我定義;

試驗方法部分:涵蓋智駕系統「場地+道路」測試的所有需求,包括道路的路況要求、彎道半徑,實際路口情況,智駕能力將能在同一系統下規範對比;單款車的試驗時長更是被限制為72小時起步(不一定連續、累計)。

配套要求部分:車企要持續性地告知用戶,包括確認駕駛員身份和周期性教育告知;要求對於用戶不安全操作,要給出智駕系統使用限制的懲罰;車輛要滿足數據記錄的要求。

標準中有相當多提升智駕要求的細節。例如過去的其他標準沒有限制車輛關閉「手握方向盤」的提醒,此次的強標專門強調了這一點;還有道路試驗中,專門增加了施工區、紙箱、踏板式兩輪摩托車、側翻車等試驗場景,並要求系統在車輛製造商聲明的最高可設置車速下進行試驗,以最高難度檢驗系統的安全能力。

根據行業相關人士的預測,這個強制標準按照目前的時間節點來看,最快2026年1月就有望得到執行。

寫在最後

隨著強制性國家標準和團體標準的陸續出台,中國的智能汽車行業正在經歷一場從「野蠻生長」向「規範化發展」的轉變。這要求車企不能再僅僅依靠硬體堆砌和誇大宣傳,而必須在技術安全、用戶教育和數據記錄等方面進行更多投入。

可以預見,未來車企的OTA更新將不再是悄無聲息的後台推送,而是可能伴隨著更多公開的召回公告和升級說明。這將促使車企更加謹慎地開發和部署智駕技術。

小米此番大規模的召回,只會是個開始。


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