官方出台加強個人信息保護15條 騰訊、華為、榮耀、OPPO等在場簽署「承諾書」

9月29日消息，近日，深圳市委網信辦組織召開全市個人信息保護領域網絡執法工作推進會，多方聯動持續深化個人信息保護工作。

會上重點發布了《深圳市加強應用程序個人信息保護若干指引（2025年版）》（以下簡稱《指引》），圍繞隱私政策規範、用戶同意管理、數據處理合規、用戶權益保障四個板塊提出15條規範指引。

此外，騰訊、華為、中興、榮耀、OPPO、酷派等6家屬地重點應用軟體分發平台企業負責人在會上簽署了加強個人信息保護《合規運營承諾書》。

根據有關部署，深圳市委網信辦創新推出《深圳市加強應用程序個人信息保護若干指引》。

從具體內容來看，《指引》展現出隱私政策更規範、用戶同意更自主、數據處理有底線、權益保障更明確等亮點。

在隱私政策規範方面，《指引》要求，應用分發平台及App內須提供便於訪問、長期有效的隱私政策，應包含個人信息處理規則、用戶權利行使和投訴渠道；

涉及未成年人個人信息的，還要單列規則。

在用戶同意管理方面，《指引》明確，運營者處理個人信息需以顯著方式告知，禁止默認勾選或捆綁授權；處理敏感個人信息要「單獨同意」；

用戶撤回同意後須得到切實保障。

在數據處理合規方面，《指引》明確，運營者處理個人信息須遵守數據「最小、必要」原則，申請使用權限嚴禁「一攬子」授權和頻繁彈窗騷擾；

個性化推薦要提供非定向選項或便捷拒絕方式；

生成式人工智慧服務不得濫采、濫留個人信息，訓練數據涉及個人信息需依法合規。

在用戶權益保障方面，《指引》要求，運營者應告知用戶享有查閱、複製、更正、刪除、限制處理等權利，須在15個工作日內受理並處理用戶訴求，不得人為設置障礙。