11 月 26 日消息，據抖音電商安全與信任中心微信公眾號消息，近期，在日常巡查中，抖音電商發現少數達人直播間出現多種典型詐騙手段，包括但不限於通過虛假宣傳高收益付費課程、誘導至第三方平台交易、虛構商品價值等。為進一步規範直播電商生態環境，提昇平台信任度和保證消費者權益，抖音電商開展「直播詐騙引流專項治理」行動，重點整治相關直播違規行為。
抖音電商稱，平台將一如既往地加強日常巡查力度，確保站內交易行為的合規、透明。以下將公示此次專項治理行動中的典型違規行為案例以及相應的合規指引，供廣大達人、商家參考：
違規行為一：
虛假高收益課程與工具引流
在直播中，部分達人展示高流量 AI 視頻作為噱頭，以低價誘導消費者購買視頻課程及附贈的 AI 工具，或展示高單量店鋪，宣稱通過學習這些課程後能夠獲得顯著高收益，且強調學習門檻低、上手快。消費者購買相關課程後，部分達人再以「AI 工具轉贈」、一對一教授如何無貨源開店或投資名義，將消費者引流至第三方平台進行多次詐騙。經平台核實存在此類詐騙行為的賬號，目前已中斷直播間、延遲結算。
合規建議
請勿在直播間通過舉例課程學習後的高收益或投資回報，宣稱購買商品、服務可獲得同等效果等方式誘導消費。平台建議商家在直播中秉持真實宣傳原則，確保所售商品和課程信息的準確性，避免任何誇大收益或誘導消費的行為。
違規行為二：
虛假材質暗示與低價誘導銷售
部分達人通過口播暗示商品材質為黃金、鉑金等高價值材料，並以遠低於市場價的超低價格進行售賣。這類誤導行為不僅違反了平台規則，還可能導致消費者做出錯誤的購買決策。平台核實後，已無限期收回相關賬號的電商直播帶貨等直播權限、觀眾連麥權限，禁止其直播賬戶提現 90 天。
合規建議
達人或商家在直播間宣傳商品時，務必如實披露商品材質信息，不得通過話術、場景營造或標籤暗示等方式虛構或誤導商品為黃金、鉑金、天然寶石、真皮、實木等「高價值材質」。務必確保價格與商品材質、市場價值相符，避免因虛假宣傳誤導消費者。
違規行為三：
虛假人設包裝與低價誘導購買
部分達人在直播過程中通過誇大個人身份背景，暗示自己具有某種社會身份或行業地位，偽造虛假人設，藉此為其銷售的虛假「高價值」商品背書，同時又經常以超低價進行促銷，誘導消費者以超低價購買所謂「高價值」商品。經平台核實，此類違規賬號最長已封禁電商直播帶貨等直播權限 30 天、封禁觀眾連麥 30 天，扣減其直播健康分、中斷直播間等。
合規建議
達人或商家在直播過程中應保持誠信，不得虛構或誇大主播身份背景、行業地位或專業資質，尤其請勿過度包裝虛假人設來誤導消費者。商家應真實展示產品信息，避免因過度包裝誤導消費者、誘導下單。
綜合以上案例，請廣大商家和達人在直播過程中務必規範直播話術，避免使用任何誇大付費課程高收益、引流至第三方平台詐騙投資、以過度包裝人設誘導消費、誤導材質等不當手段交易，堅守合規經營的底線，為消費者提供真實可靠的產品與服務。
抖音電商呼籲所有達人、商家遵守平台規則，合法合規經營，共同維護良好的市場秩序。誠信合規經營，才是長久之道。
