11月27日消息,近日,福建南安市發生了一起快遞丟失事件。
一女子反映,自己遭遇了中通快遞員的惡意行為,快遞不僅被偷,還被對方倒打一耙。
事發時,中通快遞員向女子打電話告知快遞已送達,女子在電話中明確交代快遞員將快遞放置於指定的快遞驛站。
然而,當女子前往驛站取件時,卻發現快遞不翼而飛。
發現快遞丟失後,女子第一時間撥打了中通快遞客服電話進行投訴。
隨後,中通方面進行回訪,令人意想不到的是,快遞員竟聲稱已將快遞送達,還污衊女子拿走快遞後惡意投訴。
為了查明真相,女子前往快遞驛站調取了監控視頻。監控畫面顯示,是這名快遞員進行了虛假簽收,上演了一出「自導自演」偷走快遞的鬧劇。
女子稱,在發現快遞被盜後,她多次嘗試聯繫快遞員和網點,但電話均無人接聽。
無奈之下,她將問題投訴至中通總部,可直至目前(11月27日),仍未收到任何回復,被盜的快遞也未被送回。
女子吐槽該快遞員「賊喊捉賊」,同時提醒廣大網友提高警惕,避免遭受類似侵害。
截至本文截稿前,據媒體報道,中通快遞官方認證賬號已在女子發布相關視頻評論區留言,表示會跟進處理此事。