5月19日消息，近日，广州交警发布广州首例即时配送站点负责人因涉嫌重大责任事故罪被依法刑事拘留的警情。
据悉，在今年1月13日，荔湾区崇文四路发生一起交通事故，一名即时配送骑手在事故中当场死亡。经认定，骑手承担事故主要责任。
广州市交管部门在随后的事故深度调查中发现，该配送团队多名骑手均存在驾驶无牌电动自行车、闯红灯、逆行、非法改装、未按规定车道行驶等多宗交通违法行为未处理等情况。
经调查，涉事配送站点负责人莫某某未切实履行安全生产管理职责，未落实安全隐患排查、安全教育培训等工作，其行为涉嫌重大责任事故罪，公安机关依法对莫某某予以刑事拘留。
这起案例也从侧面暴露了即时配送行业存在的痛点——部分站点管理缺位、骑手违规行驶频发，背后与平台算法带来的配送压力有一定关联。
值得一提的是，针对此类行业乱象，日前中央网信办透露，自《生活服务类平台算法负面清单（试行）》实施以来，美团、淘宝闪购、滴滴、满帮、货拉拉等平台已积极响应，从算法优化入手，缓解骑手配送压力，防范安全风险。
在优化时间预估算法方面，多家平台设置宽容灵活送达时间。美团外卖、淘宝闪购、京东外卖已在消费者端以时间段形式展示预估配送时间。
美团外卖将探索在部分场景下，把骑手配送时间在合理预估时间点基础上向后预留不少于15分钟。
淘宝闪购试点“取送分离”配送模式，对于复杂内部环境的地点，通过固定人员固定地点集中取送，与外卖配送人员分离，提升配送效率，解决复杂场景配送难问题。
与此同时，平台基本取消超时扣款。其中美团带头取消超时罚款，淘宝闪购实现超时免罚全覆盖，京东外卖正逐步减少直接扣款处罚措施。
此外，各重点平台相继上线防疲劳措施。美团外卖推出“4小时和8小时提醒，累计跑单时长12小时强制下线”的防疲劳举措。滴滴出行司机24小时内累计在线服务10小时，强制下线休息6小时。
