大眾點評回應給刷好評開綠燈:少數商家違規 已下線處罰

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快科技7月7日消息,日前,央視財經《財經調查》欄目曝光了大眾點評給刷好評開綠燈一事。

據新浪科技消息,今日,大眾點評回應稱,點星平台是大眾點評筆記推出的商達撮合產品,旨在鼓勵用戶通過筆記分享真實體驗,幫助商戶積累線上流量。

筆記內容與用戶真實體驗後評價不同,不影響大眾點評上商家的星級評分。

根據《點星全民合作平台規則》聲明,平台重點強調達人需要真實到店,筆記內容不得搬運,且設置達人履約分,如出現虛假探店行為會扣除達人相應分數。

同時平台也嚴厲禁止商家在用戶未到店體驗情況下直發筆記素材的「雲探店」行為。

大眾點評表示,少數商家在參與活動中違反了平台規定,引導用戶在未探店情況下撰寫筆記,平台已第一時間核實情況,並將相關商家下線,予以處罰。

針對審核機制中存在的遺漏,大眾點評未來將進一步疊代完善,避免類似情況發生。

已下線處罰


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